V75-starten sköts upp efter problem hos ATG

Lördagens V75-omgång från Bergsåker bjöd på drömjackpott med över 70 miljoner kronor till en ensam vinnare. Strax efter 16-tiden på lördagen drabbades dock spelbolaget ATG av tekniska problem, och det beslöts att skjuta på starten för V75.

Det första beskedet var att V75-1 skulle skjutas upp i åtta minuter, och starta 16.28. Därefter meddelades det att loppet fördröjs i 20 minuter, och den nya starttiden blev 16.40. Problemet var då inte löst och många spelare hade inte möjlighet att lämna in.

“Full förståelse för frustrationen”

Spelbolagets kommunikationschef Patrik Brissman kommenterar det inträffade.

– Cirka kl 16.06 stängdes plötsligt spelet till V75. Orsaken till detta är fortfarande oklart. Vi har därefter haft problem med att starta om systemen, och arbetar nu för fullt med driftstörningen. Jag är den förste att beklaga de kunder som har drabbats. Och har full förståelse för frustrationen, säger Patrik Brissman.

“Orsaken vet vi inte”

Petter Johansson är chef för hästspelen på ATG. Han uttalade sig i V75 direkt vid 17.30-tiden.

– Först och främst vill jag säga förlåt till alla kunder som drabbats av det tekniska felet. Klockan 16.06 stängde plötsligt spelet till V75. Orsaken till varför det stängdes vet vi inte, utan det var plötsligt som att loppet var igång. Efteråt har vi jobbat så intensivt vi kan och startat om systemen, men tyvärr är det fortfarande driftstörningar och jag har ingen prognos i dagsläget för hur det ser ut, säger Petter Johansson i V75 Direkt.

Vidare fick Petter Johansson frågan om de hade kunnat skjuta upp tävlingarna ännu längre. 

– Vi har en dialog med Svensk Travsport, aktiva runt sporten och veterinär har även varit med och tittat på hur vi kan agera i samband med tekniska problem. Det finns ett regelverk kring hur mycket vi kan skjuta på starten. Vi har haft en dialog kring hur vi kan hantera detta för att det ska gå så smidigt som möjligt. För att det ska bli rättvisa lopp och att hästarna ska gå i första hand.

Problemet kvarstod i flera timmar men vid 20.45-tiden på lördagen gick det återigen att logga in på ATG.se.