Störningar för Microsoft – Outlook och Teams slogs ut
På onsdagsmorgonen låg Outlook och flera andra 365-tjänster nere. Kan avbrottet – som drabbade tusentals användare – orsakats av en misslyckad intern uppdatering?
Under morgonen rapporterade tusentals Microsoft-användare världen över att de har problem med bland annat mejltjänsten Outlook, Teams och molntjänsten Azure.
Stora problem med TeamsMicrosoft bekräftade att de hade problem med flera av sina 365-tjänster. Störningar gjorde det bland annat svårt för användarna att ansluta till videomöten, samt ta emot och skicka meddelanden. Det cirkulerade dessutom uppgifter om att molntjänster kopplade till Azure, som SQL Server och Web Apps, var påverkade.
We're investigating issues impacting multiple Microsoft 365 services. More info can be found in the admin center under MO502273.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 25, 2023
Under morgonen hänvisade Microsoft till ett ärendenummer i sin tweet där de berättade om störningarna. Men många påpekade i twittertråden att det var svårt att följa ärendet via Microsofts sajt eftersom den låg nere då.
Difficult to see MO502273 because https://t.co/NPjrebjjql is unavailable here
— Joey Verlinden (@jvldn1) January 25, 2023
Microsoft har ännu inte gå ut med uppgifter om hur många användare som påverkats av störningen. Enbart Teams uppskattas ha mer än 280 miljoner användare globalt.
Data från tjänsten Downdetector visade på mer än 3 900 inrapporterade incidenter i Indien, och över 900 i Japan på onsdagsmorgonen. I Sverige sköt antalet rapporterade fel i höjden runt klockan 9 på onsdagen, med 289 incidenter, enligt Downdector. Strax innan klockan 11 hade antalet inrapporterade fall bland svenska användare sjunkit drastiskt.
I en tweet publicerad på förmiddagen skriver Microsoft att det sannolikt var en nätverkuppdatering som orsakade driftstörningen. Uppdateringen har nu rullats tillbaka, enligt teknikjätten.
We've rolled back a network change that we believe is causing impact. We're monitoring the service as the rollback takes effect.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 25, 2023
Microsoft Teams
Exchange Online
Outlook
SharePoint Online
OneDrive för företag
Microsoft Graph
Power BI
Microsoft 365-administration
Microsoft Intune
Microsoft Defender för Cloud Apps, Identity och Endpoint Manager
Källa: Downdetector