Rasar mot ”Bingolotto” efter regeländringen: ”Kriminellt”

Thomas Lundström har i över tio år varit en aktiv Bingolotto-spelare och prenumererat på lotter varje vecka. Med åren har han också samlat på sig flera tusentals premiepoäng, som nu försvunnit på grund av den nya spellagen som trädde i kraft 1 juli. 

Enligt Lundström har informationen varit knapphändig och i mejlkonversationer med Folkspel, som äger Bingolotto, har de refererat till tidigare lottutskick när han poängterat att han inte nåtts av informationen om att hans premiepoäng kommer försvinna. 

– Det där jäkla lottoutskicket som man får med lotterna... är det ens en på tio som läser de där? Jag läser aldrig den där skiten. Jag plockar bara ut lotterna och så slänger jag resten. 

Thomas Lundström tycker det är konstigt att Folkspel inte kontaktat honom personligen och upplyst om läget. 

– De har ju min mejladress och mitt telefonnummer så de har kunnat ringa och tala om för mig att jag ska göra något med premiepoängen innan de upphör. Det har man inte gjort. Det är en ren stöld och det kan jämföras med en bank som bara tar ens besparingar. 

– De måste ompröva detta kriminella handlande. Alla läser inte deras utskick. 

Han har aldrig nyttjat sina premiepoäng och hela tiden tänkt att lägga allt på ett lager för att sedan slå till i Folkspels webshop, där man tidigare kunnat köpa produkter för poäng i stället för pengar. 

Den senaste tiden har han vid upprepade tillfällen försökt ringa in till ”Bingolotto” för att få en förklaring.

– Det går ju inte att ringa till Bingolotto. Försöker man ringa får man bara ett val, om man vill komma i kontakt med en återförsäljare för att lämna tillbaka sina lotter. Det går ju inte att prata med dem. 

Mathias Skoglund, vice vd på Folkspel, håller inte med om kritiken och skriver i ett sms att man varit tydliga med att informera prenumeranterna om den nya spellagen. 

”Folkspel har informerat Bingolottos prenumeranter vid ett antal tillfällen under våren att vårt lojalitetsprogram upphör av lagstiftningsskäl. Detta har gjorts via ett reportage i kundtidningen, ett separat utskick till alla prenumeranter samt via fakturautskick”, skriver han och fortsätter: 

”Folkspel bedriver från den 1 juli 2020 sin verksamhet utifrån spellagen (2018:1138) och i denna lagstiftning finns ett förbud mot bonus och lojalitetsåtgärder (14kap paragraf 9). Lagstiftningen förhindrar därmed Folkspel att fortsätta med sitt lojalitetsprogram. Folkspels prenumeranter har under en ansenlig tid haft möjlighet att lösa in sina premiepoäng”.